mama.png

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemein

Diese Webseite befindet sich im Besitz und wird betrieben von K2 mamas. Dieses Dokument regelt Ihre Beziehung zu mamastore.ch. Der Zugriff auf und die Nutzung von dieser Webseite sowie der über diese Webseite erhältlichen Produkte und Dienstleistungen (im Folgenden „Dienstleistungen“’ unterliegen den nachfolgenden Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Geschäftsbedingungen“. Durch die Nutzung der Dienstleistungen erklären Sie sich mit allen Geschäftsbedingungen, sowie mit den von Zeit zur Zeit durchgeführten Anpassungen unsererseits einverstanden. Sie sollten diese Seite regelmäßig besuchen, um sich mit etwaigen Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen.

Der Zugriff zu dieser Webseite erfolgt auf temporärer Basis, wobei wir uns das Recht vorbehalten, die angebotenen Dienstleistungen ohne vorherige Ankündigung zurückzuziehen oder zu verändern. Wir haften nicht für den Fall, dass die Webseite aus irgendeinem Grund, zu irgendeiner Zeit, oder innerhalb eines gewissen Zeitraums nicht verfügbar sein sollte. Von Zeit zur Zeit kann es vorkommen, dass wir den Zugriff auf einige Teile oder die Webseite als ganzes beschränken. Die Webseite kann Links zu anderen Webseiten (im Folgenden „verlinkte Webseiten“) enthalten, die nicht von Mamastore.ch betrieben werden. Mamastore.ch hat keine Kontrolle über diese verlinkten Webseiten und übernimmt keinerlei Verantwortung für diese, bzw. für jeglichen Verlust oder Schaden, der von der Nutzung dieser Webseiten ausgehen könnte. Die Nutzung der verlinkten Webseiten unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedinungen der jeweiligen Webseite.

Mit der Aufgabe einer Bestellung verpflichten Sie sich dazu, dass alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, der Wahrheit entsprechen, dass Sie ein befugter Nutzer der Kredit- oder Debitkarte sind, mit der die Bestellung aufgegeben wurde, sowie dass Sie über genügend Geldmittel zum Begleichen der Kosten der von Ihnen bestellten Produkte verfügen. Die Kosten ausländischer Produkte und Dienstleistungen können fluktuieren. Alle beworbenen Preise unterliegen derartigen Veränderungen.

1. Unser Vertrag

Nach der Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bestätigt: bei dieser E-Mail handelt es sich lediglich um die Bestätigung des Empfangs der Bestellung, und nicht um die Bestätigung der Annahme Ihrer Bestellung. Ein Vertrag zwischen uns kommt erst dann zustande, wenn wir Ihnen eine E-Mail schicken, in der wir bestätigen, dass die von Ihnen bestellen Produkte an Sie versandt wurden. Im Vertrag enthalten sein werden ausschließlich jene Produkte, die in der Bestätigungs-E-Mail zum Zeitpunkt des Versandes der Ware enthalten sind.

2. Preise und Verfügbarkeit

Alle Preise sind in Schweizer Franken einschliesslich MwSt. aufgeführt. Obwohl wir uns bemühen, dass alle Informationen, Beschreibungen und Preise, die auf der Webseite erscheinen, zutreffend sind, kann es zu Fehlern kommen.Falls wir einen Fehler in Bezug auf den Preis eines von Ihnen bestellten Produktes feststellen, werden wir Sie so schnell wie möglich über diese Tatsache informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung erneut zu bestätigen oder zu stornieren. Sollte es uns nicht gelingen, Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, werden wir die Bestellung als storniert behandeln. Falls wir die Bestellung stornieren und Sie bereits für die Produkte bezahlt haben, werden wir Ihnen die von Ihnen überwiesenen Geldmittel in voller Höhe zurückerstatten.

Lieferungskosten werden zum Preis der bestellten Produkte dazugezählt; diese Zusatzkosten werden an den jeweiligen Stellen klar angegezeigt und und im ‘Gesamtpreis’ miteinberechnet.

3. Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsmethoden stehen zum Kauf unserer Produkte zur Verfügung:

i) Kreditkarte

Die Zahlung wird durch die Abbuchung von Ihrer Kreditkarte durchgeführt. Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express. Sie geben Ihre Kreditkarten-Daten während der Bestellung über eine sichere Verbindung in unserem Online-Shop ein, und wir leiten Ihre Daten anschliessend in verschlüsselter Form an unseren Zahlungsdienstleister weiter. Beachten Sie bitte, dass wir während des Zahlungsprozesses eine standardmässige Berechtigungsprüfung Ihrer Kreditkarte durchführen, um sicherzugehen, dass Sie über ausreichend Geldmittel zum Vollziehen der Überweisung verfügen. Die Abbuchung von Ihrer Kreditkarte wird nach Bestätigung der Prüfung durchgeführt. Ihre Bestellung wird am folgenden Tag versandt, sofern sich das jeweilige Produkt auf Lager befindet.

ii) Paypal

Paypal-Zahlungen werden über die Dienstleistungen von Paypal nach der Eingabe Ihrer Paypal-Profildaten durchgeführt. Anschliessend erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die direkt von Paypal an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.

iii) Banküberweisung

Die Zahlung kann auch per Banküberweisung getätigt werden. Wir schicken Ihnen unsere Kontodaten zusammen mit der Bestätigung Ihrer Bestellung. Die Waren werden nach Eingang der Zahlung auf das Konto von mamastore versandt.

4. Versand und Rückgabe

Der Versand ist innerhalb der Schweiz sowie in verschiedene Länder rund um die Welt möglich – für detailliertere Informationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@mamastore.ch. Der Versand erfolgt vom Lager von mamastore.ch zur vom Kunden angegebenen Lieferadresse. Informationen bezüglich der Lieferfrist sind nicht bindend. Bei Überschreitung der Lieferfrist hat der Kunde keinen Anspruch auf Schadensersatz. Falls Mamasstore.ch nicht in der Lage ist die bestellten Waren zu liefern, weil ein Zulieferer von Mamastore.ch seine vertraglichen Pflichten nicht erfüllt, ist Mamastore.ch berechtigt, den Kaufvertrag zu stornieren. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht verfügbar ist. Falls die Zustellung an den Kunden nicht möglich ist, weil der Kunde an der von ihm angegeben Adresse nicht anzutreffen ist, obwohl der Kunde über die Zustellungszeit informiert wurde, trägt der Käufer alle Kosten der gescheiterten Zustellung.

Die Zustellung erfolgt per Paket über die Schweizerische Post. Für eine Zustellung innerhalb der Schweiz betragen die Versandkosten für Transport, Packung und Versicherung insgesamt 6 CHF. Falls eine Bestellung den Wert von 80 CHF übersteigt, übernimmt mamastore die Versandkosten in voller Höhe.

Für den Versand ausserhalb der Schweiz, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@mamastore.ch. Anschliessend werden wir Sie über anfallende Kosten und Lieferzeiten informieren.

Falls das Paket beschädigt zugestellt wird, lehnen Sie bitte dessen Entgegennahme ab. Anschliessend wird dieses vom Paketdienst zurückverfolgt. Jegliche Transportbeschädigungen müssen Sie ausserdem innerhalb von 10 Tagen mamastore.ch mitteilen. Wir werden Ihnen den Preis der beschädigten Ware ohne Zusatzkosten zurückerstatten und neubestellte Waren sofort versandt (siehe Einzelheiten unter Garantie).

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung der Rechnung sind die zugestellten Waren Eigentum von K2 mamas. Diese ist berechtigt, einen Eigentumsvorbehalt in das entsprechende Register eintragen zu lassen.

6. Widerrufsrecht

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 10 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die 10-tägige Frist beginnt mit Eingang der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

Der Widerruf ist zu richten an:

mamastore.ch
Röhrliberg 18
6330 Cham
Schweiz

T: +41 79 594 4337
info@mamastore.ch

Versandkosten sowie Gebühren für bestimmte Zahlungsarten sind nicht rückerstattbar, ausser die zugestellte Waren entsprechen nicht der Bestellung.

Falls die zugestellten Waren der Bestellung entsprechen, tragen Sie die Kosten der Rücksendung. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenlos. Der Widerruf der Ware ist nur dann möglich, wenn die Produkte unbenutzt, vollständig und in unbeschädigter Originalverpackung zurückgesendet werden. Vom Widerruf ausgeschlossen sind Produkte, die im Auftrag von Kunden hergestellt, personalisiert oder ausdrücklich bestellt wurden.

7. Garantie

Die Garantie beträgt mindestens zwei Jahre beginnend mit dem Eintreffen der Ware beim Kunden; ausschliesslich mit Originalrechnung von mamastore. Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Sollten gelieferte Produkte offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort (innerhalb von max. 10 Tagen) gegenüber uns und der Person, die das Produkt anliefert. Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, kann der Besteller Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Mamastore.ch hat während der Garantiespflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum nachgewiesen werden. Das reklamierte Produkt muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung zurückgesendet werden. Die Garantie erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiss oder die Abnutzung.

8. Datensicherheit

Unser Online-Shop ist verschlüsselt, wodurch sämtliche Daten Ihres Angebots, Ihre Zahlungen sowie Ihre Kundendaten sicher an uns übermittelt werden. Wir speichern Ihre Bestelldaten und behandeln diese streng vertraulich. Die diesbezüglichen Daten werden für die Begründung, Durchführung und Abwicklung der über den Online-Shop abgeschlossenen Verträge sowie zum Zwecke einer zukünftigen Kundenbetreuung und Kundenpflege verarbeitet und genutzt. Kreditkarten-Daten werden nicht bei uns gespeichert.

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Bei Rechtsstreitigkeiten gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Erfüllungsort für alle vertraglichen und gesetzlichen Ansprüche ist der Firmensitz von Mamastore.ch. Der Gerichtsstand bestimmt sich nach dem Gerichtsstandgesetz und liegt bei Bestellung durch Konsumenten am Wohnsitz des Konsumenten oder am Sitz der K2 mamas SARL.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Besteller einschliesslich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder die Vereinbarungen eine Lücke enthalten, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Mamastrore.ch bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden AGB jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und sofort anzuwenden.

Genf, den 10. Oktober 2016